Viby J IT Hjælp

Privatliv

Kort fortalt: De oplysninger, du sender til mig, bruges kun til at hjælpe dig. Her er detaljerne.

Hvilke oplysninger får jeg?

Når du bruger kontaktformularen, får jeg:

  • dit navn
  • dit telefonnummer eller din e-mail
  • dit postnummer, så jeg ved, hvor jeg skal komme ud
  • din beskrivelse af problemet
  • eventuelt hvilken computer, det drejer sig om

Hjemmesiden bruger ingen cookies. Siden linker kun til min Facebook-side og henter ikke indhold eller sporing fra Facebook eller andre. Jeg har dog min egen cookiefri besøgsstatistik – se Besøgsstatistik uden cookies længere nede.

Hvad bruges oplysningerne til?

Kun til at besvare din henvendelse, planlægge besøget og løse den opgave, du beder om. De bruges ikke til nyhedsbreve eller markedsføring og bliver ikke solgt eller delt med andre. Har du skrevet en e-mailadresse, sender jeg en kort, automatisk kvittering til den, så du ved, at beskeden er kommet frem.

Hvor ligger oplysningerne?

Beskeden sendes som e-mail gennem tjenesten Resend og lander i min e-mailindbakke.

Hvor længe gemmes de?

Kun så længe jeg har brug for dem for at hjælpe dig. Vil du have dine oplysninger slettet, kan du skrive til mig – så sletter jeg dem.

Besøgsstatistik uden cookies

Jeg bruger min egen, enkle besøgsstatistik til at se, hvordan folk finder hjemmesiden – fx om de kommer fra Facebook, Google eller en flyer. Den kører på min egen server, og intet deles med Google, Facebook eller andre.

Når du besøger siden, registreres:

  • hvilken side du ser, og hvilken hjemmeside du kom fra (kun domænet, fx facebook.com)
  • eventuelle kampagnemærker i linket, du klikkede på (fx fra en flyer)
  • typen af enhed (mobil, tablet eller computer), browser, styresystem og skærmstørrelse
  • hvilket land du besøger siden fra – det slår Cloudflare, som leverer siden, op ud fra din IP-adresse
  • om du klikker på telefonnummeret, e-mailadressen eller et link til en anden side, og om du sender kontaktformularen (ikke hvad du skriver)

For at kunne tælle besøgende uden cookies laves en tilfældig kode ud fra din IP-adresse, din browser og et hemmeligt tal, der skiftes hver nat og derefter slettes. Der bruges ingen cookies, ingen lagring i din browser og ingen såkaldte fingeraftryk.

IP-adresser gemmes i op til 5 dage af sikkerhedshensyn, så vi kan opdage og undersøge misbrug og forsøg på angreb. Kun jeg kan se dem.

Har du slået „Do Not Track“ eller „Global Privacy Control“ til i din browser, registreres dit besøg slet ikke.

Besøg fra søgemaskiner, andre robotter og automatiserede browsere – og fra servere hos store cloududbydere som Amazon, Google og Microsoft – registreres på samme måde, men markeres som robot og tælles ikke med i statistikken. Det afgøres ud fra browserens oplysninger og ved at sammenligne IP-adressen med cloududbydernes offentlige lister på min egen server. Din IP-adresse sendes ikke til nogen.

De enkelte registreringer slettes efter 13 måneder. Derefter gemmer jeg kun samlede tal pr. dag, fx „12 besøgende fra Facebook“. Registreringer af robotter slettes helt. Statistikken bygger på min legitime interesse i at kunne se, hvordan hjemmesiden bliver brugt, og IP-adresserne på min legitime interesse i at beskytte hjemmesiden mod misbrug (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Hvem er ansvarlig?

Viby J IT Hjælp, CVR-nr. 46725921. Spørgsmål om dine oplysninger er velkomne på kontakt@vibyjithjælp.dk eller telefon 42 58 80 11.

Senest opdateret: