Fejlfinding
Noget driller? Jeg finder ud af, hvad der er galt – og forklarer det i almindeligt sprog.
Viby J IT Hjælp
Hjælp til PC og IT i Viby J og Aarhus
Problemer med din computer? Jeg kommer hjem til dig og hjælper – uden teknisk volapyk.
Langsom computer, fejl, virus eller noget, der bare ikke virker? Fortæl mig, hvad du oplever – så tager vi den derfra.
Det kan jeg hjælpe med
Det her er de opgaver, jeg oftest hjælper med.
Langsom computer
En oprydning og en god overhaling af Windows kan gøre en stor forskel.
Virus og malware
Jeg finder og fjerner virus og malware (skadelig software), så computeren er ren igen.
Windows, programmer og ny pc
Opdateringer, fejl i Windows, nye programmer eller en ny computer – jeg sørger for, at det virker.
Wi-Fi og internet
Ustabilt Wi-Fi, ingen forbindelse eller en ny router, der skal sættes op.
Andet
Står dit problem ikke på listen? Skriv alligevel – jeg kigger gerne på det.
Hvorfor tage fat i mig?
Tre ting, du kan regne med:
Jeg kommer til dig
Jeg hjælper hjemme hos dig i Viby J og Aarhus – du behøver ikke slæbe computeren nogen steder.
Forståeligt
Jeg forklarer, hvad der er galt, i et sprog du kan følge.
Klar pris
Du ved, hvad det koster, inden jeg begynder – og kørsel er med i prisen. Se startpriserne.
Sådan foregår det
-
Kontakt mig
Ring, skriv en mail eller brug formularen.
-
Vi aftaler et tidspunkt
Vi finder en tid, der passer dig, og så kommer jeg ud til dig og ser på sagen.
-
Problemet bliver løst
Jeg løser det og fortæller bagefter, hvad jeg har gjort.
Kan jeg ikke løse problemet, siger jeg det ærligt – og så betaler du ingenting. Derefter finder vi sammen ud af, hvad der giver mening i stedet.
Priser
Startpriser på det, jeg oftest hjælper med.
Godt sted at starte
Fejlfinding og forklaring
Noget driller, men du ved ikke helt hvad? Jeg finder fejlen og forklarer det, så du kan følge med.
Fast startprisfra 250 kr.
Fjernelse af virus og malware
Jeg gennemgår computeren og fjerner virus, malware og mistænkelige programmer.
Fast startprisfra 450 kr.
Oprydning og optimering
Oprydning, fjernelse af unødvendige programmer og en ordentlig gennemgang af Windows, så den bliver meget hurtigere og sparer dig for at købe en ny.
Fast startprisfra 250 kr.
Installation og opsætning
Installation og grundlæggende opsætning af Windows – eller hjælp med at komme i gang med en ny computer.
Fast startprisfra 400 kr.
Hjælp til programmer
Installation og opsætning af almindelige programmer og apps på Windows.
Fast startprisfra 200 kr.
Andre opgaver
Noget helt andet? Beskriv det kort, så vender jeg tilbage med en pris.
Fast startprisfra 200 kr.
- Kørsel i Viby J og Aarhus er med i prisen
- Betal med MobilePay, kontant eller bankoverførsel
- Kan jeg ikke løse det, betaler du ingenting
Internet- og Wi-Fi-problemer, backup og lignende er også noget, jeg hjælper med – spørg endelig.
Priserne er faste startpriser for almindelige opgaver. Er en opgave større, aftaler vi prisen, før jeg går i gang – så du ved altid, hvad det koster.
Ofte stillede spørgsmål
Svar på det, de fleste spørger om.
Hvad hvis jeg ikke ved, hvad der er galt?
Det gør ikke noget. Beskriv det så godt du kan, så stiller jeg de spørgsmål, der mangler.
Skal jeg kende noget teknisk?
Nej. Jeg forklarer undervejs, og du kan altid spørge, hvis noget er uklart.
Hvad koster det?
Det afhænger af opgaven. Priserne her på siden er faste startpriser, og kørsel i Viby J og Aarhus er med i prisen. Er opgaven større, aftaler vi prisen, før jeg går i gang.
Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med MobilePay, kontant eller bankoverførsel, når opgaven er løst.
Hvad hvis du ikke kan løse problemet?
Så betaler du ingenting. Jeg siger det ærligt, og så finder vi sammen ud af, hvad der giver mening i stedet.
Hvilke opgaver hjælper du med?
Jeg hjælper privatpersoner i Viby J og Aarhus med fejlfinding, langsomme computere, virus og malware, Wi-Fi og internet, installation og opsætning samt Windows-problemer. Du kan se hele listen under Det kan jeg hjælpe med.
Kan du gøre min computer hurtigere?
Ja. Jeg rydder op i unødvendige programmer og gennemgår Windows – det kan gøre en stor forskel på en langsom computer. Du kan se hvad en oprydning koster.
Kommer du hjem til mig?
Ja. Jeg kommer hjem til dig, så du ikke skal slæbe computeren nogen steder.
Hvor hjælper du?
Jeg hjælper i Viby J og Aarhus, primært med private computere. Er du i tvivl om, hvorvidt jeg kan hjælpe dig, er du velkommen til at ringe eller skrive.
Kan du hjælpe med Wi-Fi og internet?
Ja. Både problemer med Wi-Fi, internetforbindelsen og selve opsætningen.
Arbejder du kun med Windows?
Lige nu, ja. Windows er mit fokus – macOS-support kommer senere.
Hvad sker der, før du går i gang?
Vi starter altid med, at jeg undersøger problemet og siger, hvad det koster. Du bestemmer, om vi går videre.
Hvor hurtigt kan du komme?
Ring eller skriv, så finder vi en tid, der passer dig – på hverdage kl. 16–22 og i weekenden kl. 12–23.
Om mig
Hej, jeg hedder Stig
Jeg er 20 år og studerer på universitetet. Computere har været min store interesse, siden jeg var barn – som 13‑årig byggede jeg min første pc selv, og siden da har jeg arbejdet med computere i syv år.
I mange år har jeg været den, familie og venner ringer til, når computeren driller. Jeg har fjernet malware, fundet fejl, sat computere og programmer op og løst mange andre tekniske problemer. Det er den erfaring, jeg tager med, når jeg kommer ud til dig.
Jeg startede Viby J IT Hjælp, fordi jeg godt kan lide at hjælpe – og fordi mange har brug for en, der både kan løse problemet og forklare det i et sprog, man kan følge. Jeg kommer hjem til dig, tager mig god tid, og prisen aftaler vi altid, før jeg går i gang.
Dine personlige filer og billeder behandler jeg med respekt. Jeg kigger kun på det, der er nødvendigt for at løse problemet.
Har din computer et problem?
Ring til mig, send en mail eller brug formularen – så aftaler vi et tidspunkt, hvor jeg kommer ud til dig.
Kontakt
Telefon: 42 58 80 11
E-mail: kontakt@vibyjithjælp.dk
Facebook: Viby J IT Hjælp (åbner i en ny fane)
Google: Viby J IT Hjælp (åbner i en ny fane)
En kort beskrivelse er nok: hvad der sker, og hvilken computer det drejer sig om.
Åbningstider: hverdage kl. 16–22, weekender kl. 12–23 – besøg efter aftale.
Betaling: MobilePay, kontant eller bankoverførsel.
Har jeg hjulpet dig?
Så bliver jeg rigtig glad for en kort anmeldelse på Google – det hjælper andre i Viby J og Aarhus med at finde mig.
Skriv en anmeldelse på Google (åbner i en ny fane)